Retour- en terugbetalingsbeleid

Kort & duidelijk

  • Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst

  • Alleen ongebruikte producten in originele verpakking

  • Geopende of geactiveerde elektronica kan niet retour

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant

  • Terugbetaling binnen 14 dagen na controle

Tip: lees hieronder de volledige voorwaarden vóór retourneren.

Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Tegelijk hanteren wij duidelijke voorwaarden om misbruik te voorkomen.

Retourrecht

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

  • Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden geretourneerd.

  • Verzegelingen mogen niet zijn verbroken.

Uitzonderingen (niet retourneerbaar)

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

  • Geopende of geactiveerde elektronica

  • Producten met gebruikssporen

  • Software, digitale content of downloads

  • Producten waarvan serienummers zijn geregistreerd

Retourprocedure

  • Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via onze klantenservice.

  • Retourzendingen zonder aanmelding worden niet geaccepteerd.

Kosten & terugbetaling

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

  • Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

  • Eventuele waardevermindering wordt in mindering gebracht.

Advies: bewaar altijd je verzendbewijs en verzend retouren verzekerd.

Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Voor vragen of toelichting kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026